Deutsche Hotelklassifizierung
Mit der deutschen Hotelklassifizierung erhalten Beherbergungsbetriebe eine deutliche Positionierung und damit bessere Absatzchancen bei in- und ausländischen Gästen.
Durch die stetige Weiterentwicklung der Bewertungskriterien und der Bewertungsmodalitäten, durch den Fachbereich Hotellerie im DEHOGA, passt die Hotelklassifizierung sich an die stetige Weiterentwicklung der Beherbergungslandschaft an.
Beteiligen können sich Beherbergungsbetriebe, die einen eindeutigen Hotelcharakter aufweisen. Alle Beherbergungsbetriebe werden in fünf Sternekategorien eingeteilt. Sind neben den Mindestkriterien weitere Punkte erreicht bzw. übererfüllt, so wird ein Hotelbetrieb mit dem Zusatz »Superior« ausgezeichnet.
„Sterne sagen mehr als tausend Worte und sind vom Gast gut erkennbar!“
Mit der organisatorischen Durchführung der Deutschen Hotelklassifizierung in Sachsen-Anhalt ist die die Landesgewerbeförderstelle des Hotel- und Gaststättenverbandes GmbH beauftrag.
Weitere Informationen
Allgemeine Hotelinformationen
- WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen und auf den Zimmern
- 24-Stunden-Verfügbarkeit, digital oder per Telefon
- 8 Stunden physische Verfügbarkeit im Hotel ODER 24 Stunden Self-Check-in und Check-out
- Restaurant (außer bei reinen Frühstücksbetrieben)
- Kontinentales Frühstück mit allergenfreundlichen Produkten
- Bargeldlose Zahlung
Zimmer
- Tägliche Zimmerreinigung (Stornierungsoption)
- Handtuchwechsel auf Anfrage und Bettwäschewechsel mindestens einmal pro Woche
- Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Badewanne/WC und Spiegel
- Waschlotion oder Duschgel UND Shampoo, Badetuch
- Verdunkelungsmöglichkeit
- 1 Sitzplatz
- Tisch, Schreibtisch oder ähnlicher Arbeitsbereich
- Ablagemöglichkeiten
- Monitor mit TV-Programm in einer den Raumverhältnissen angemessenen Größe mit Fernbedienung
- Hygieneartikel auf Anfrage erhältlich
- Zusätzliches Babybett auf Anfrage
- Internationaler Steckdosenadapter, Ladegeräte mit Kabel und/oder Adapter
Allgemeine Hotelinformationen
- Nähzeug auf Anfrage
Zimmer
- Hand- und Badetücher
- Leselicht am Bett
Allgemeine Hotelinformationen
- Zweisprachiges Personal (Frontliners)
- 10 Stunden physische Verfügbarkeit im Hotel ODER 8 Stunden physische Verfügbarkeit im Hotel, plus 24 Stunden Self-Check-in und Check-out
- Frühstücksbuffet oder gleichwertiges Menü
- Sichere Gepäckaufbewahrung für Gäste
- Waschen und Bügeln der Gästewäsche, Weckdienst
- Zentraler Safe (z. B. an der Rezeption)
Zimmer
- 1 Sitzplatz pro Person
- Schreibtisch mit Beleuchtung und Steckdose
- Ankleidespiegel, Gepäckablage, Haartrockner
- Getränkeangebot auf dem Zimmer
Allgemeine Hotelinformationen
- Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar oder Loungebereich
- 14-Stunden-Rezeption; physisch 24 Stunden am Tag verfügbar
- Bar oder Loungebereich mit Service (mindestens 5 Tage pro Woche)
- Bedientes Frühstücksbuffet oder gleichwertiges Frühstücksangebot
- Minibar oder Maxibar, oder 12-Stunden-Getränkeservice auf dem Zimmer
Zimmer
- Zusätzlicher Bettwäschewechsel auf Anfrage
- Auswahl an verschiedenen Kissenarten
- Bequeme Sitzgelegenheiten (Polstersessel/Couch) mit Beistelltisch/Regal
- Internationale TV-Kanäle
- Großzügiger Stauraum im Bad
- Bademantel und Hausschuhe auf Anfrage
Allgemeine Hotelinformationen
- 24-Stunden-Rezeption
- Bar oder Loungebereich mit Service (mindestens 7 Tage pro Woche)
- Frühstücksbuffet mit Kellnerservice oder gleichwertiges Frühstücksmenü
- Frühstücksmenü im Zimmerservice
- Restaurant 7 Tage in der Woche geöffnet
- Minibar und 24-Stunden-Service für Speisen und Getränke auf dem Zimmer
- Parkservice, Concierge, Gepäckservice
- Bügel-, Schuhputz- und Nähservice
- Shuttle-Service oder Limousinen-Service
- Abendlicher Turndown-Service
Zimmer
- Einzelbetten mit einer Matratzenbreite von mindestens 0,90 m
- Doppelbetten mit einer Matratzenbreite von mindestens 1,80 m
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